Home / Over De Hoop / Organisatie / De Hoop ggz / De Hoop en het HKZ-keurmerk

De Hoop en het HKZ-keurmerk

Kwaliteit staat bij De Hoop hoog in het vaandel. We zijn trots en dankbaar dat we vanaf 1 maart 2007 het kwaliteitskeurmerk van de Stichting Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector(HKZ) mogen dragen. Per 1 januari 2008 geldt dit keurmerk als eis voor instellingen in de geestelijke gezondheidszorg.

Het HKZ-keurmerk heeft betrekking op het kwaliteitsmanagementsysteem van De Hoop. Het HKZ-keurmerk maakt zichtbaar dat het kwaliteitsmanagementsysteem van De Hoop voldoet aan de eisen die vanuit de sector zelf, door financiers, cliënten en de overheid worden gesteld. Dit is vastgesteld door een onafhankelijke certificatie-instelling.

Kwaliteit
Het keurmerk biedt een basisgarantie voor kwaliteit. De Hoop heeft het werk zodanig georganiseerd, dat aan alle voorwaarden is voldaan om optimale zorg te kunnen leveren. Het perspectief van de cliënt is daarbij altijd het vertrekpunt.

Het HKZ Keurmerk betekent dat De Hoop:
- de zaken intern goed op orde heeft.
- de klant principieel centraal stelt.
- betrouwbare resultaten kan presenteren.
- voortdurend werkt aan het verbeteren van de zorg- en dienstverlening.

printen reageren doorsturen vorige

voeg toe aan:

Meer informatie

Geschiedenis
Al sinds 1975 houdt De Hoop zich bezig met hulpverlening aan verslaafden.
Bestuur en Directie
De Hoop heeft een Raad van Toezicht en een Raad van Bestuur die leiding geven aan het werk.
Onderzoek CQ-index
Deze informatie is bedoeld voor cliënten van De Hoop ggz die worden benaderd voor deelname aan een onderzoek over de geleverde hulpverlening, de zogenaamde CQ-index.
Tevredenheidsmeting cliënten
Tevredenheid van cliënten is voor De Hoop heel belangrijk. Daarom publiceert De Hoop de meest recente rapportage over de tevredenheid van cliënten op deze website.
Erkenning ‘Master in Addiction’-opleiding
De Hoop Medische Psychiatrische Dienst (MPD) is gecertificeerd als praktijkopleiding
voor de postacademische ‘Master in Addiction'-opleiding.
Christelijke identiteit
De Hoop heeft een christelijke levensbeschouwelijke identiteit. De medewerkers werken er vanuit hun geloof en de hulp die De Hoop biedt, is gebaseerd op bijbelse principes.
Omzien naar naaste in nood
Leidende Bijbeltekst voor De Hoop is de bijbeltekst Spreuken 24 vers 11: ‘Red degenen die ter dood gegrepen zijn, want zij wankelen ter doding, zo gij u onthoudt'.
Gastenraad
De Hoop heeft een cliëntenraad, ‘Gastenraad' genoemd. In deze raad zitten maximaal tien leden, die elk een zorgafdeling van De Hoop vertegenwoordigen.

Ervaringsverhalen

Aanbevolen:
	€37,50
HSV-Vivella Herziene Statenvertaling Bijbel in de Herziene Statenvertaling. Met deze herziening van de Statenvertaling wordt beoogd de huidige en komende generatie bij de......
info / bestellen

De Hoop en het HKZ-keurmerk

Meer informatie

Ervaringsverhalen

Aanbevolen:

€37,50