Telefonisch aanmelden

U kunt zich telefonisch aanmelden door te bellen met de Servicedesk van De Hoop ggz via telefoonnummer (078) 6 111 111. Zorg dat u de volgende gegevens bij de hand heeft:

• Uw burgerservicenummer
• Uw zorgverzekeringsnummer
• Adresgegevens huisarts
• Uw agenda

Wanneer u belt, nemen we tijdens het telefoongesprek met u een aanmeldformulier door en maken we een afspraak voor een intakegesprek. In overleg met u bepalen we een tijdstip en locatie voor het intakegesprek. U ontvangt van ons een bevestigingsbrief van deze afspraak.

Intake
Het intakegesprek vindt plaats op één van onze poliklinieken van De Hoop ggz en duurt ongeveer een uur. Tijdens het intakegesprek zullen we uw problematiek in kaart brengen. Een indicatieteam bespreekt uw hulpvraag en gaat na of de Hoop u de hulp kan bieden die voor u het beste is. Soms is een aanvullend psychologisch of psychiatrisch onderzoek nodig om een beter beeld van uw problematiek te krijgen. Nadat alle onderzoeksgegevens besproken zijn, stellen we u telefonisch op de hoogte van de uitslag van het onderzoek. De Hoop legt een behandelvoorstel aan u voor of verwijst u door naar een hulpverlener die u meer gepaste hulp kan bieden.

Wilt u het volgende meenemen als u een intakesprek heeft:

• verwijskaart (van uw huisarts, medisch specialist of bedrijfsarts)
• geldig legitimatiebewijs

Na de intake
Na het intakegesprek houden we u op de hoogte van de wachttijd voor uw behandeling. We doen ons best om deze wachttijd zo kort mogelijk voor u te maken. Bij vragen kunt u contact opnemen met de polikliniek waar u voor intake bent geweest.

Start van de behandeling
Zodra bekend is wanneer uw behandeling kan starten nemen wij contact met u op. Tijdens het telefoongesprek krijgt u praktische informatie, bijvoorbeeld waar en hoe laat u verwacht wordt. Daarnaast sturen wij u nog een brief waarin alle gegevens duidelijk op een rijtje staan.